الفصل الأول…
|
الموضـــــــــــوع |
الأسبوع |
|
ماهي السياحة والسفر(تعاريف السياحة،أهدافها ، أسباب الإنتشار والتقدم ، السفر المنظم ، مميزات السفر ، ….) |
1 |
|
مكاتب السياحة والسفر ( ماهي الإمور الواجب مراعاتها عند إقامة المكتب السياحي؟) |
2 |
|
وكالات السياحة والسفر (تعريف الوكيل ، الشروط الواجب توافرها في الوكيل ، الخدمات السياحية في الوكالات) |
3 |
|
الإيجابيات والسلبيات والمزايا والعيوب في عمل الوكالة |
4 |
|
الشركات السياحية (تعريفها ، الأعمال المنوطة بها ، مراحل إعداد الرحلة ، الهيكل التنظيمي للشركة ،….) |
5 |
|
علاقة الشركات السياحية مع وكلاء السفر( الفرق بين الوكيل والشركة ، الأعمال التي تقوم بها مؤسسات التسويق السياحي ، البناء المالي والإداري) |
6 |
|
التوزيع والإتصال ( جدوى إستخدام الوكالة والسفر كقناة توزيع ، العلاقات مع العملاء ، معالجة سياسية الإتصالات ،….) |
7 |
|
سلوك السائح ( أنواع السياحات ، دوافع السائح) |
8 |
|
نماذج تفسير سلوك السائح (6 نماذج) |
9 |
|
السمات الشخصية للسائح ، معيقات السفر عند السائح |
10 |
|
تطوير مناطق الجذب السياحي |
11 |
|
المناطق العالمية التي تهتم بالسياحة والسفر ، أهمية دور السياحة الدولية ، السياحة ودور الأمم المتحدة |
12 |
|
المنظمات العالمية التي تهتم بالسياحة والسفر |
13 |
|
كيف يمكن أن نفتح مكتب سياحي متطور وملتزم بمهامه وماهي هذه المهام ؟ |
14 |
|
إمتحان الفصل الأول. وملخصات البحوث. |
15 |
الفصل الثاني…
|
الموضـــــــــــوع |
الأسبوع |
|
شركات السياحة ووكالات السفر ( تصنيف الشركات السياحية ، شروط منح التراخيص للشركات السياحية،…..) |
1 |
|
التنظيم الداخلي للشركات السياحية (إنشاء شركة سياحية : أ- الشكل القانوني للشركة ب- تجهيز مقر الشركة ج- دراسة السوق د- إختيار العاملين ….) |
2 |
|
الهيكل التنظيمي للشركة (الإدارة ، التخطيط ، التنظيم ، القيادة والتوجيه ) |
3 |
|
مؤهلات مدراء الشركات |
4 |
|
التسويق في الشركة ( قسم حجم التذاكر ، قسم النقل السياحي ، الشؤون المالية ، قسم التدريب وشؤون العاملين) |
5 |
|
الصفات الواجب توافرها في العاملين في الشركات السياحية ( الصفات والقدرات الشخصية ، المهارات المهنية ، ….) |
6 |
|
البرامج السياحية (بناءاً على عدد المشاركين ، بناءاً على وسيلة الإنتقال ، طبقاً على نوعية الطيران – أنواع الرحلات ، …..) |
7 |
|
خطوات إعداد وتنظيم البرنامج السياحي ( رغبات وإحتياجات السائحين ،إختيار المقاصد السياحية ، الأحداث الخاصة ، تكلفة الرحلة ،….) |
8 |
|
التسعير ( حساب التكلفة الفعلية ، تحليل التكاليف الثابتة ) |
9 |
|
إمتحان الفصل الثاني ، نشاطات لاصقة |
10 |
|
الإنتقالات ، الإقامة ، المزارات والمصروفات المتنوعة |
11 |
|
أمثلة تطبيقية حول كيفية حساب سعة السيارات ، وتكلفة الإقامة المزارات |
12 |
|
تنفيذ البرامج السياحية |
13 |
|
تسويق البرامج السياحية |
14 |
|
العوامل المؤثرة في قرار المستهلك السياحي( الخبرة السابقة ، الدعاية السياحية ، وسائل الدعاية التسعة) |
15 |
