علاقة تكنولوجیا المعلومات بأهداف القطاع السیاحي

یؤكد الكثیر من علماء الاقتصاد على أن الوضع السيء لاقتصادیات معظم الدول النامیة قد یزداد سوءا” اذا ما أستمر اهمال قطاع المعلومات فیها حیث تساعدنا المعلومات على الاستفادة في المعرفة المتاحة. وعلى تحسین الانشطة التي تقوم بها وعلى اتخاذ القرارات بطریقة أفضل في كل القطاعات وعلى كل المستویات) ١٨). وفي قطاع السیاحي نقطة البدء للقائم بالتخطیط السیاحي وعلى مستوى الدولة هي تحدید ( الاهداف العامة) طویلة الامد أو قصیرة الامد للقطاع السیاحي ككل ولأن الهدف العام للقطاع السیاحي هو بالاساس هدف مشتق من اهداف الخطة العامة للدولة خلال فترة زمنیة معینة اي یجب الربط بین اهداف القطاع السیاحي مع اهداف الدولة على مستوى الاقتصاد القومي ، وبعدها یأتي حصر الموارد والمغریات السیاحیة الحالیة والمتوقعة ، ثم تحدید مساهمة كل نشاط سیاحي فرعي قي تحقیق معدل النمو المستهدف ( فنادق ، وكالات سفر ، شركات نقل ….الخ) ثم تخصیص الموارد المالیة والبشریة المتاحة للاستخدمات البدیلة لكل فروع القطاع السیاحي وتحدید الاسالیب والطرق الانشطة اللازمة مع وضع برامج زمنیة لتحقیق معدل النمو المستهدف في ضوء المتغيرات الموقفیة الخاصة بالبیئة الداخلیة والخارجیة للقطاع السیاحي وما یستلزم هذا من قرارات وخطط فرعیة وسیاسات….. الخ

بالاضافة الى قیاس ناتج الانجاز بصفة مستمرة ولا یتم كل ذلك الامر الا من خلال نظام متطور ومتكامل للمعلومات التي تحمل العدید من المشكلات التي تواجه المنظمة السیاحیة في اداء وظائفها الاداریة في التخطیط والتوجیه والرقابة وتنفیذ استراتيجياتها الخاصة بالمنتج والسوق وغیرها) ١٩).

أذن مما تقدم یؤكد لنا حاجة القطاع السیاحي الى تكنولوجیا المعلومات ونظم المعلومات المتكاملة من أعلى المستویات الاداریة والتنظیمیة الى أصغر وحدة اقتصادیة سیاحیة تساهم في تقدیم السلعة أو الخدمة السیاحیة للمستهلكین ( السیاح) وكما سنوضحه بالفقرتین التالیتین :

الاولى: نوضح أهم المتغيرات ولظروف التي تجعل حاجة القطاع السیاحي وبكافة مستویاته الاداریة والتنظیمیة والتنفیذیة ضرورة وملحة الى تكنولوجیا ونظم المعلومات لتحقیق اهدافه من التنمیة السیاحیة والتي هي جزء لا یتجزء من التنمیة الوطنیة الشاملة.

والثانیة:من خلال التركیز على أن النظام السیاحي (الكلي ) وعلاقته بالانظمة المرتبطة به والمكونة له وكیف تلعب تكنولوجیا ونظم المعلومات دوا ر” في تحقیق اهداف النظام الكلي والانظمة الفرعیة.