” : النظام السیاحي والانظمة الفرعیة المرتبطة به(21)

لأن النظام الكلي السیاحي(كأي نظام) یتكون من أجزاء عبارة عن انظمة فرعیة مرتبطة مع بعضها بعلاقات داخلیة وتبادلیة فیما بینها ، فتنتج كمیات من المعلومات على مدى التنظیم الكلي ویستقبل كل نظام فرعي، ویعالج ویختار ویرسل مجموعة من المعلومات الى النظم الفرعیة یتم باسلوب مرتب ومنظم من أجل الوصول الى اداء فعال للنظام الكلي ویحقق اهدافه المرسومة كما في الشكل ( ٢) والانظمة الفرعیة للنظام السیاحي الشامل الذي یمثل الوظائف والانشطة التي تمارسها المنشأة السیاحیة كأي منشأة أخرى وعلاقة النظام الكلي التبادلیة بالبیئة المحیطة

به والتي ترتبط بالمتغيرات البیئیة والاقتصادیة والاجتماعیة والثقافیة والتكنولوجیة وحتى السیاسیة والتي تؤثر على اداء واهداف النظام السیاحي الكلي وكما یلي:

أ-النظام الفرعي للتسویق والمبیعات :- یتضمن مدخلات هذا النظام جمیع المعلومات التي تتعلق بأعمال الادارة التسویقیة في المنظمة السیاحیة والمرتبطة بجمیع الانشطة الخاصة بزیادة المبیعات السیاحیة والفندقیة وتحلیل الايرادات والمبیعات وتحلیل السوق السیاحي والفندقي للتعرف على الزبائن الحالیین والمرتقبین والمنشآت المنافسة والتخطیط للتسویق طویل وقصیر الامد من أجل تحقیق اهداف الادارة التسویقیة في فتح اسواق جدیدة ومنافذ توزیع جدیدة وتقدیم منتوج متمیز یزید من قدرة المنظمة التنافسیة وغیرها من البیانات الدقیقة والصحیحة لكي تتمكن من ادارة المنظمة من أن تضع اهدافها قریبة للواقع السیاحي المحلي والدولي.

ب- النظام الف رعي للانتاج :-والذي یهتم بالتخطیط للمنتوج السیاحي والفندقي من خلال تزوید النظام الكلي والانظمة الفرعیة الاخرى بمعلومات عن المواصفات المنتوج الذي تقدمه المنظمة السیاحیة ومستوى الخدمة وهیكل الاسعار وبیانات تفصیلیة عن الانشطة والخدمات والتسهیلات المقدمة (غرف للمبیت ، وجبات طعام ، حفلات ، مؤتمرات ، رحلات ، لقاءات وندوات …الخ).ویساعد نظام المعلومات الفرعي على تقدیم كافة البیانات اللازمة لنظام الانتاج الفرعي لاعداد وتنفیذ كافة البیانات اللازمة لنظام الانتاج الفرعي لاعداد وتنفیذ خطته المستقبلیة.

ج- النظام الفرعي للافراد  (ادارة الموارد البشریة):- یتمثل بتوفر جمیع البیانات عن تدریب الافراد (العاملین ، وموظفیهم ، والترقیات ، وحفظ ملفات العاملین ، توصیف الوظائف ومعدلات دوا رت العمل وتحلیل وتقییم نتائج التدریب ومدى الاستفادة منه…الخ).

د- النظام الفرعي للتمویل :- ویشمل البیانات اللازمة لتوفیر الاحتیاجات المالیة لسیر عمل المنظمة بالشكل الامثل للفت رة القادمة بأقل تكلفة ممكنة وبأقل هدر ، وأكبر عائد ممكن من خلال توفیر البیانات عن امكانیة المنظمة المالیة المتاحة ، والمتوقع توفیرها مستقبلا”.

ه- النظام الفرعي للمخزون : مدخلات هذا النظام عبارة عن بیانات اعداد وانواع الاصناف المخزونة، وخاصة” المنشآت الفندقیة الكبرى ومعدلات دوران المواد المخزونة وتدفق انسیابها بین الوحدات الانتاجیة والخدمیة داخل المنظمة الفندقیة واوامر الصرف…..الخ.

و- النظام الفرعي للمعلومات :- مدخلات هذا النظام اضافة الى الالات والمعدات الحدیثة مثل انظمة الكومبیوتر المختلفة والمایكروفلم هو توفر العاملین المدربین على استخدام التقنیة الحدیثة بهدف توفیر المعلومات اللازمة لجمیع النظم الفرعیة الاخرى السابقة وكذلك للادارة العلیا للمنظمة السیاحیة للاستفادة منها في اتخاذ القرار المناسب لتحقیق اهدافها المرسومة وبالتالي اهداف النظام الكلي السیاحي.

جدوى استخدام تكنولوجیا المعلومات في قطاع الاعمال السیاحي العربي والمحلي ومقترحات مستقبلیة.

تعتبر القدرة التكنولوجیة المتوفرة لمجتمع ما، المصدر الحقیقي للثروة فیه ، الركیزة الرئیسیة التي تأخذ بید هذا المجتمع نحو التقدم والرقي، فهناك دول تحتل مركز الصدارة لمخزونها من الثروات الطبیعیة والارصدة المالیة ، وهناك دول آخرى تأتي في الصدارة من حیث تعداد البشر ، ومع ذلك تجيء هذه الدول في مؤخرة ركب الحضارة ، في حین اجتازت دول آخرى حاجز التخلف بأعتمادها على قدرتها الذاتیة وطاقاتها العلمیة والتكنولوجیة، ولأن العلم والتكنولوجیا والانتاج مكونات ثلاث تؤثر وتتأثر مباشرة” وكلیة بسیاسات وخطط التنمیة، فالعلم هو اساس التكنولوجیا ، والتكنولوجیا هي الركیزة الاساسیة للانتاج ، والانتاج هو عصب التنمیة(٢٢ .(