گردشگری هوشمند مفهومی است که هدف آن بهبود تجربه سفر و گردشگری از طریق استفاده از فناوری مدرن و نوآوری های دیجیتال است. این مفهوم شامل استفاده از برنامه های کاربردی هوشمند، داده های بزرگ، هوش مصنوعی و اینترنت اشیا برای بهبود برنامه ریزی سفر، ارائه اطلاعات و کمک به گردشگران و افزایش تعامل بین مقاصد گردشگری و بازدیدکنندگان است.
مولفه های گردشگری هوشمند:
1. **برنامه های تلفن همراه:** اطلاعاتی در مورد مقاصد، راهنمای توریستی و خدمات رزرو ارائه می دهد و دسترسی گردشگران را به همه چیزهایی که در طول سفر خود نیاز دارند آسان تر می کند.
2. **داده های بزرگ:** به تجزیه و تحلیل رفتارها و ترجیحات گردشگران کمک می کند تا پیشنهادات متناسب با نیاز آنها ارائه شود.
3. **اینترنت اشیا (IoT):** می توان از آن برای بهبود خدمات گردشگری مانند کنترل خودکار نور و دما در هتل ها استفاده کرد.
4. **واقعیت افزوده و مجازی:** از این فناوری ها می توان برای ارائه تجربیات تعاملی که بازدید از جاذبه های گردشگری را غنی می کند، استفاده کرد.
5. **سیستم های اطلاعات جغرافیایی (GIS):** آنها به تعیین مکان های جاذبه های گردشگری کمک می کنند و اطلاعات دقیق جاده و حمل و نقل را ارائه می دهند.
مزایای گردشگری هوشمند:
1. بهبود تجربه گردشگری: با ارائه اطلاعات دقیق و سریع و تسهیل دسترسی به خدمات.
2. افزایش کارایی عملیات: فناوری به بهبود مدیریت مقاصد گردشگری و ساده سازی رویه ها کمک می کند.
3. افزایش پایداری: نوآوری های تکنولوژیک می توانند به کاهش اثرات زیست محیطی و بهبود استفاده پایدار از منابع کمک کنند.
4. سفارشی کردن پیشنهادها: داده های بزرگ به طراحی پیشنهادهای گردشگری شخصی که نیازهای بازدیدکنندگان مختلف را برآورده می کند، کمک می کند.
