ابعاد برند مقصد گردشگری (تصویر ذهنی برند مقصد گردشگری)
هادی رزاق کریم
تحت نظارت دكتر. احمد ناجی حسین
کاتلر تصویر مقصد گردشگری را اینگونه تعریف کرد: “مجموع باورها و برداشت های افراد در مورد یک مقصد گردشگری. این تصویر نشان دهنده ساده سازی تعداد بیشتری از برداشت ها و اطلاعات آنها در مورد این مقصد گردشگری است. هر دو آن را به عنوان مجموعه ای از برداشت ها، باورها، ایده ها، انتظارات و احساسات انباشته شده نسبت به یک مکان در طول زمان تعریف می کنند.
تصویر برند از یک مقصد به عنوان بازنمایی ذهنی مقصد که توسط ذهن گردشگر به تصویر کشیده می شود، تعریف می شود، جایی که ویژگی های محصول یا مقصد به معانی نمادین در ذهن گردشگر پیوند می خورد. تصویر برند یک مقصد گردشگری محصول تجربیات گردشگران ناشی از تجربه خود آنها و تصویری از مقصد است که توسط بازاریابان تبلیغ می شود. تصویر برند یک مقصد گردشگری یک مفهوم شناختی است که بسته به تجربه سفر، پیشینه فرهنگی، هدف از بازدید، ویژگی های روانی و جمعیت شناختی و تجربه گردشگران از مقصدی که پس از تجربه بازدید از مقصد و مصرف خدمات مختلف ارائه شده توسط ذینفعان شکل گرفته است، توسط گردشگران به صورت ذهنی تفسیر می شود. این تأثیرات تصاویر ذهنی یا ادراکی ایجاد می کند که آنچه را که گردشگران در تجربه خود از مقصد متوجه شده اند و احساس کرده اند را نشان می دهد. محقق با بسیاری از مطالعات موافق بود و این یک سازه چند بعدی است که با مجموعه ای از ویژگی ها و ویژگی های خاص مشخص می شود که به طور یکسان تحت تأثیر ارزیابی های شناختی و عاطفی در درک تصویر کلی از مقصد گردشگری است. این ویژگی ها از دو بخش تشکیل شده است: تجربه گردشگران از مقصدی که پس از تجربه بازدید از آن و مصرف خدمات ارائه شده توسط ذینفعان شکل گرفته است و تصویری از مقصدی که بازاریابان تبلیغ می کنند. برندهای مقصد به طور کلی مجموعه ای از انتظارات یا تصاویر با کیفیت از مقصد را ایجاد می کنند که افراد معمولاً قبل از بازدید آن را آرزو می کنند.