ابعاد برندسازی مقصد (تلاش های تبلیغاتی)
هادی رزاق کریم
تحت نظارت دكتور. احمد ناجی حسین
با توجه به جهانی شدن در سراسر جهان، مقاصد گردشگری نیز به شدت رقابتی شده اند. بازاریابان، توسعه دهندگان گردشگری، ارائه دهندگان خدمات گردشگری و اخیراً خود دولت بیشتر مشتاق شده اند تا مقاصد گردشگری خود را تبلیغ کنند و در انواع ابتکارات برندسازی مانند استفاده از علائم و لوگوها برای ایجاد تصویری که بخش های هدفمندی از گردشگران را به مقصد خود جذب می کند شرکت کنند (2005، پایک و رایان، 2004؛ بلین و همکاران). در دسترس بودن داده ها و اطلاعات مورد نیاز گردشگران نیز به یکی از ابعاد ضروری برندسازی مقصد تبدیل شده است. Baloglu & McCleary (1999) دریافتند که هر چه منابع اطلاعاتی مورد استفاده در تبلیغات مقصد متنوع تر باشد، سهم مثبت بیشتری در تصویر خواهد داشت. همان نویسندگان همچنین اشاره می کنند که دهان به دهان منبع اصلی شکل دادن به تصویر مقصد است. بنابراین، ارائه یک تجربه رضایت بخش برای گردشگر از اهمیت بالایی برخوردار است. با پیشرفت در فناوری اطلاعات و ارتباطات، رسانه های اجتماعی به ابزاری تبدیل شده اند که گردشگران برای به دست آوردن اطلاعات مورد نیاز خود در مورد مقصد گردشگری که می خواهند از آن بازدید کنند، به آن متوسل می شوند. کسانی که مسئول تبلیغ مقصد گردشگری هستند، این توانایی را دارند که از ابزاری استفاده کنند که آنها را قادر می‌سازد تا استراتژی مطابق با روندهای جدید تبلیغات در بازار جهانی گردشگری را ترسیم کنند و به آنها اجازه می‌دهد ویژگی‌های مقصد گردشگری را با جسارت و شایستگی ترسیم کنند.