منابع شناسایی نیازهای آموزشی
مورد نیاز آموزش برای تعداد پرسنل مورد نیاز آموزش بیان به چهره هر یک از موقعیت که گواهی شاخص به احتمال وقوع برای یکی از دلایل زیر باشد:

توسعه یا به روز رسانی اطلاعات و دانش برخی از معلمان در سیستم ارائه خدمات به گردشگران
اصلاح و یا توسعه توانایی های حرکتی و یا عوامل رفتاری در برخی از بخش های هتل حرفه ای (مانند سیستم پذیرش در قسمت جلو از خدمات دفتر ‘در کنفرانس ها و جلسات … و غیره …
در هنگام گسترش بعضی از امکانات هتل یا اضافه کردن خدمات یا انتقال خدمات از یک سایت دیگر، از جمله جشنواره ها، نمایشگاه ها (1)، مهارت های تولیدی تولید کنید.

برای شناسایی نیازهای آموزشی لازم، راه های متعددی وجود دارد:

مشاهده غیر رسمی: با مشاهده کارگران به طور غیرمستقیم برای رفع نقاط ضعف و قوت در عملکرد فرد. یکی از نکات اصلی این روش این است که اهمیت ندارد اطلاعات دقیق را بدست آورد و دانشمندان همیشه انگیزه خود را از دست دادند
بحث و گفتگو با ناظران که ضعف در عملکرد زیردستان خود را می دانند، زمانی و مکانی که آنها می توانند آموزش دیده است. اما معایب این روش برخی ناظران به تجهیز برخی از کارکنان نسبت به کسانی که سرپرستان برای نامزدی از برخی از کارکنان پرداخت برای بیش از یک دوره آموزشی در هزینه دیگران
ادامه بحث با کارکنان و گوش دادن به پیشنهادات و شکایات خود را برای پیدا کردن آنچه که دوره های آموزشی آنها می پرسند کمک به آنها برای انجام بهترین کار خود را.

یکی از مزایای این روش این است که آن را در دسترس کارمند که جنبه های ضعیف در توانایی های خود به نظر می رسد، که می تواند آموزش مدیریت و معایبی دارند که بسیاری از شهروندان در حال تلاش برای استقلال برای بسیاری از چرخه (2)، اداره کند.
نیاز به آموزش، تناقض، کمبود یا شکاف بین وضعیت موجود و وضعیت مطلوب است

کمبود در عملکرد یک سازمان، شغل یا افراد است
(1) علوی صید تعیین روند تحصیلات ‘من’ نسخه جدید مصر ‘2001، ص