بازاریابی گردشگری
نظارت
م.م جانان عبدالله
رضایت حمزه
ریوان حاكم محمد حمود
اول: مفهوم بازاریابی گردشگری.
منظور ما از بازاریابی گردشگری چیست؟ بعد از بازاریابی گردشگری
فعالیتی که شرکت های گردشگری را متمایز می کند تا خدمات خود را به شیوه ای متمایز ارائه دهند تا نیازهایشان را برآورده کنند
مشتریان آنها.
1- انجمن بازاریابی آمریکا (1948) توسط رئیس جمهور این قاره به رسمیت شناخته شد.
بازاریابی که از انجمن سرچشمه می گیرد، عمل بهشت تجارت است.
که جریان کالاها و خدمات را از تولیدکننده به مصرف کننده یا استفاده کننده هدایت می کند (الصاحن، 1378: ص 14)
-2 گروهی از اساتید دانشگاه اوهایو (1965) آن را به عنوان شغل در تعریف کردند
جامعه می تواند ساختار تقاضای کالا و خدمات را محاسبه کند و برای افزایش و پیگیری آن تلاش کند.
از طریق درک صحیح از تبلیغ، مبادله و توزیع فیزیکی این کالاها و خدمات (الشیخ، 1387: ص 7).
-3 در سال (1981) کارت بازاریابی را ارائه کرد.
این فرآیند اجتماعی است که جریان اقتصادی محصولات و خدمات را از آن هدایت می کند
محصول به مصرف کننده به گونه ای است که سازگاری بین عرضه و تقاضا را تضمین کرده و منجر به دستیابی به آن شود
اهداف جامعه (ابو قحف، 2003: 46)
4- عبیدات معروف بود
بازاریابی گردشگری همه فعالیت ها و تلاش هاست. فعالیت های انسانی و شرکتی به شدت توسط همه ارائه دهندگان انجام می شود.
خدمات توریستی یا عناصر مختلف آن که در جهت افزایش لذت گردشگر عمل می کند
در هر شکل و رنگی که به نفع جامعه و تقویت اقتصاد ملی است.
در پایان (عبیدات، 1379: 18)
5- الحدید اشاره کرد که بازاریابی گردشگری نیازمند توجه است.
با سه عنصر اساسی، مشتری مداری و ارائه شرکتی که ترجمه می کند
و اجرای تاج قبلی و در نهایت دستیابی به رفاه اجتماعی برای این مشتریان در دراز مدت.
بلند (الحدید، 2010: 85)
6- بازاریابی گردشگری شناخته شده است.
فعالیت اداری و فنی است که توسط شرکت های گردشگری در داخل و خارج از کشور انجام می شود.
شناسایی، یادگیری و تأثیرگذاری بر بازارهای گردشگری بالقوه آن با هدف توسعه این جنبش.
گردشگری و دستیابی به مقدار زیادی از درآمدهای گردشگری (نوال، 1388: ص 39)
7- همان طور که الحمری می دانست
بازاریابی گردشگری مجموعه ای از فعالیت ها و خدمات یکپارچه است که توسط مدیریت انجام می شود.
شرکت گردشگری که از طریق آن به دنبال ارائه خدمات به صورت کمی و با تاییدیه های مصون است.
و مورد نیاز در مکان و زمان مناسب و متناسب با شخصیت مشتری به فروش نمی رسد
نیازها و خواسته های او با کمترین هزینه ممکن و با بهترین روش ها (الحمری، 1395: 52)
*از این می توان بازاریابی را استخراج کرد
گردشگری یک فعالیت اداری است که شامل وظایف مدیریتی مانند برنامه ریزی، سازماندهی، هدایت و کنترل است (کاتلر، 2020: 6).