پیشخوان دانشجو

فاطمه ادریس کاظم نظارت م. اخلاص غالب عبدالکاظم

اشکال خدمات الکترونیک گردشگری: شتاب زیاد به ویژه با توسعه اینترنت و ورود آن به نسل دوم (وب 2) و تغییر مسیر از وب سایت ها و صفحات وب استاتیک به صفحات وب پویا که منجر به گسترش شبکه های اجتماعی و پیدایش سایت های جدید شد. اشکال ارائه خدمات الکترونیکی گردشگری این فرم ها عبارتند از: وب سایت: سازمان گردشگری یک وب سایت رسمی طراحی می کند که در آن همه چیز مربوط به فعالیت ها، خدمات ارائه شده، و رابط های گردشگری با مشتریان را نمایش می دهد و شکایات خود را برای استعلام ارائه می دهد، علاوه بر این، سازمان هایی هستند که سیستم های پرداخت الکترونیکی و رزرواسیون، مدیریت مشتری را فعال می کنند و تسهیل پایگاه های داده (kwebs&wall) در وب سایت های آنها 2006:110 برنامه های کاربردی اندروید: برنامه هایی هستند که در محیط های الکترونیکی خاص طراحی شده اند و به دلیل سهولت در دانلود و همچنین رایگان بودن، بر روی دستگاه ها و تبلت های هوشمند اجرا می شوند کنترل کامل داشته باشد و افرادی را به کار گیرد که توانایی طراحی خوب و فعال کردن پایه های پایگاه های اطلاعاتی در حفظ و حراست از داده های مشتریان خود را داشته باشند. برنامه‌های کاربردی اندروید با بسیاری از سیستم‌عامل‌های دیگر مانند ویندوز و اپل رقابتی شده‌اند. برنامه های کاربردی خاص سازمان: که از طریق آن سازمان گردشگری خدمات خود، نحوه دریافت آنها و روش های پرداخت را نمایش می دهد. برنامه های کاربردی مختلف: برنامه هایی هستند که خدمات مختلفی را به سازمان های گردشگری ارائه می کنند که از طریق آنها مشتری ترجیحات خود را از بین گروهی از خدمات ارائه شده توسط این سازمان ها فیلتر می کند و بهترین آنها را متناسب با نیاز خود انتخاب می کند (Baggio, 2014: 52).