سبأ ساعد فاضل نظارت: ضياء راضى الصافى
نقش بازاریابی در احیای گردشگری رسانه‌های مدرن با ابزارهای مختلف خود یکی از مهم‌ترین تأثیرات بر افکار عمومی محلی و بین‌المللی را تشکیل می‌دهند
، زیرا توانایی آن در دستیابی به افکار عمومی در طیف‌های مختلف و گسترش بسیار سریع، آن را به یک نیاز فوری برای همه فعالیت‌ها و تخصص‌ها تبدیل کرده است. . از این منظر، نیاز گردشگری به فعالیت رسانه ای جزء لاینفک خود صنعت گردشگری است، چرا که از عناصر توسعه آن و بخشی از دستیابی به اهداف آن به شیوه مطلوب محسوب می شود. حقیقت این امر در نقش حیاتی آن در بیش از یک جنبه مشهود است که بارزترین آن آگاهی از اهمیت گردشگری در جامعه و شکل دادن به فرهنگ گردشگری در بین اعضای آن از جمله معرفی روش های برخورد با گردشگران و گردشگران است. محیط زیست، علاوه بر کمک به بازاریابی گردشگری. (عدلی و شوقی، 1390: ص 3). رسانه به طور کلی به عنوان هنر برقراری و تحکیم روابط، تفاهم و اعتماد متقابل بین یک سازمان و مشتریان مختلف آن، از طریق معرفی سازمان و محصولات آن، مطالعه رفتارها و خواسته های این مشتریان، تلاش برای ارضای نیازهای آنها و تلاش برای توسعه و گسترش منافع متقابل. در مورد رسانه‌های گردشگری، همه تلاش‌های رسانه‌ای عینی است که توسط نهادهای رسمی یا غیر رسمی برای بهبود تصویر گردشگری و درخواست تهیه و ارسال پیام‌ها یا گروهی از پیام‌ها با هدف ایجاد آگاهی گردشگری یا توسعه وجهه گردشگری انجام می‌شود. یک کشور یا منطقه در بازارها و مخاطبان خاص با استفاده از ابزارهای رسانه ای به منظور جلب علاقه گردشگران احتمالی در آن بازارها، چه در داخل و چه در خارج از کشور، و آنها را به انجام فعالیت های گردشگری سوق می دهد. همچنین می‌توان گفت که اپلیکیشن‌های شبکه‌های اجتماعی از یک سو بر مکانیسم‌ها و رویکردهای مورد استفاده در مدیریت فعالیت‌های بازاریابی مقصد و از سوی دیگر بر گردشگر و تصمیم‌گیری‌های او تأثیر زیادی گذاشته‌اند. تمرکز رسانه های گردشگری بر روی امکانات گردشگری است که در اختیار گردشگران قرار می گیرد تا هر یک از آنها در هنگام ورود به مقصد گردشگری از آن لذت ببرند، زیرا هر محدودیتی در رفت و آمد و آزادی آنها تاثیر نامطلوبی دارد، چه در تمدید اقامت و چه در بازگشت. این دیدار یا دعوت از سایر بستگان و دوستان برای بازدید از کشوری که از آن بازدید کرده اند. (بدر، 1397: ص 172). بارزترین ویژگی های رسانه گردشگری به شرح زیر است: 1. ارائه به شیوه ای همگن آداب و سنن مردمان باستان و رنسانس مدرن آنها. 2. ارائه مولفه های گردشگری شامل هتل ها، امکانات تفریحی و مسافرتی، یعنی بنادر، فرودگاه ها، قیمت ها و غیره. 3. معرفی مؤلفه های گردشگری، از جمله تسهیلات برای ویزای ورود، گمرک و رویه های بهداشتی، با تجزیه و تحلیل صادقانه از مزایایی که برای گردشگر حاصل می شود. 4. تطبیق فعالیت های رسانه ای با آداب و رسوم، سنت ها و تاریخ مردمانی که این فعالیت گردشگری معطوف به آنهاست (جلال بدر: ص 174). تبلیغات رسانه ای خدمات گردشگری یکی از مهم ترین عناصر ترویج گردشگری است، در واقع موفقیت هر برنامه گردشگری به توانایی موسسه گردشگری در ترویج این برنامه بستگی دارد، زیرا تبلیغات همان فرآیند است. ایجاد دانش در بین گردشگران در مورد شرکت و برنامه های آن و ایجاد تعامل مثبت بین گردشگر و اطلاعاتی که از طریق تلاش های تبلیغاتی به دست آورده است
