هتلهای توریستی به دنبال ارائه هر چیزی هستند که میتواند وسیلهای برای جذب توریست برای بازدیدکنندگان، گردشگران، شرکتکنندگان در کنفرانس یا دیگران باشد و از آنجایی که رویدادها و جشنها یکی از مهمترین عناصر جذب توریست به حساب میآیند، هتلها همواره به دنبال دستیابی به بهترین استفاده هستند. از این رویدادها و جشن ها به منظور افزایش اشغال هتل.
رویدادها و جشنها به چند دلیل تأثیر مؤثر، مهم و روشنی بر تجارت و عملکرد هتل دارند، از جمله:
1- درآمد هتل بالا است، زیرا نرخ هزینه برای جشن ها و رویدادهای گردشگران دو برابر نرخ هزینه برای گردشگران متوسط است و میانگین مهمانی برای چندین روز متوالی برگزار می شود، بنابراین درآمد هتل از محل فروش اتاق، غذا و نوشیدنی افزایش می یابد. به این معنی که جشن یا رویداد اغلب برای یک روز نیست، بلکه برای چند روز است که منجر به اشغال شدن هتل برای چندین روز متوالی می شود.
2- درصد تلفات غذا و نوشیدنی محدود است، زیرا هزینه خدمات ارائه شده به مجریان جشن و یا دعوت به مراسم و جشن ها بسیار کمتر از سایرین است.
3- کاهش هزینه های کارگری، زیرا مدیر بخش مجالس و مهمانی های هتل می تواند در ازای دریافت دستمزد موقت از نیروی کار خارجی برای مدت مهمانی یا رویداد به صورت موقت استفاده کند.
4- سایر درآمدها از پورسانت های فعالیت های ادارات احزاب از قبیل سرگرمی، عکاسی و … حاصل می شود.
5- درصد زیادی از کسانی که جشن می گیرند یا در مراسم شرکت می کنند، پس از پایان مهمانی یا مراسم دوباره به هتل مراجعه می کنند، به خصوص اگر خدمات مناسب و حرفه ای ارائه شود.
6- برگزاری جشن ها، همایش ها، رویدادها و جشنواره ها باعث افزایش اشغال هتل در دوره های فصلی که هتل در شرایط رکود است.
با توجه به مطالب فوق، مشخص است که رویدادها و جشنها دارای تأثیر گردشگری مهمی هستند که مزایای زیادی برای هتل به همراه دارد، اما این تأثیر متقابل است، به این معنی که رویدادها و جشنها این تأثیر را ندارند، مگر اینکه هتل از آنها به درستی استفاده کند. استفاده از چندین راه و روش برای دستیابی به مزایای اقامت در هتل از جمله ابزارهایی که هتل برای این منظور انجام می دهد.
1- موفقیت مهمانی، رویداد، کنفرانس یا جشنواره در گرو برخورد خوب میهمانان است، زیرا آنها خدمات هتل را با نحوه برخوردشان قضاوت خواهند کرد و احتمالا بهترین تبلیغ برای هتل خواهند بود. اگر از خدمات هتل راضی باشند به دوستان، همکاران و اقوام خود می گویند که با هتل برخورد کنند.
2- هتل برای برگزاری مهمانی یا مراسم با صاحب مهمانی یا مراسم قراردادی منعقد می کند که در آن تمام جزئیات مهمانی یا رویداد مشخص شده است تا به خوبی و مناسب برای آن آماده شود.
3- دپارتمان مجالس و جشنواره ها در تدارک میهمانی یا مراسم باید روز و تاریخ برگزاری جشن یا مراسم، مکان، نوع جشن یا مناسبت، مسئول و مسئول را در نظر بگیرد. مسائل دیگر
4- هتل برای موفقیت در برگزاری مراسم یا جشن، کارگرانی را که مسئولیت برگزاری جشن یا مراسم را بر عهده خواهند داشت، شناسایی می کند و همچنین نحوه ارائه خدمات متناسب با نوع را به آنها آموزش می دهد. از مهمانی یا مناسبت
5- برنامه کاری بین کارگران توزیع و شغل هر یک از آنان نیز مشخص می شود که در صورت بروز هر گونه اضطرار، یک گروه از کارگران ذخیره را پر کنند.
6- هتل تمام تلاش خود را برای ارائه بهترین و کاملترین خدمات انجام می دهد.
با توجه به موارد فوق، متذکر می شویم که میزان تأثیرگذاری بین رویدادها و جشن ها و بین هتل ها یک فرآیند تأثیر مستقیم متقابل است، یعنی هر چه کیفیت خدمات بیشتر باشد، تأثیرات مثبتی که از طریق برگزاری مهمانی ها و مهمانی ها بر هتل وارد می شود بیشتر می شود. رویدادها و بالعکس