نسرین حمید مزاحم است نظارت م. م. مایاسا ناظم الموسوی (نقش ترویج گردشگری در بهبود کیفیت خدمات هتل شهر مقدس کربلا) این تحقیق با هدف بررسی و تعیین اهمیت و نقش ترویج در پرداختن به واقعیت ترویج گردشگری در هتل های توریستی شهر مقدس کربلا با برجسته کردن جایگاه بخش هتلداری و نقشی که ترویج گردشگری در روند بهبود آن ایفا می کند. کیفیت خدمات هتل های توریستی شهر مقدس کربلا. از این رو، ترویج گردشگری تأثیر مستقیمی بر ارتقای کیفیت خدمات هتلداری در شهر مقدس کربلا دارد. از اینجا نتیجه می گیریم که شهر مقدس کربلا دارای ظرفیت های گردشگری مهمی است که واجد شرایط تبدیل شدن به یکی از شهرهای برجسته گردشگری جهان است. علاوه بر این، ما خواستار توجه به بخش گردشگری و هتلداری به ویژه بخش هتلداری و اهمیت دادن به آن کمتر از سایر بخش ها هستیم. چکیده پژوهش حاضر با هدف بررسی و تعیین اهمیت و نقش ترویج در پرداختن به واقعیت ترویج گردشگری در هتل های توریستی شهر مقدس کربلا با برجسته کردن جایگاه بخش هتلداری و نقشی که ترویج گردشگری در روند بهبود آن ایفا می کند. کیفیت خدمات هتل های توریستی شهر مقدس کربلا. از این رو، ترویج گردشگری تأثیر مستقیمی بر ارتقای کیفیت خدمات هتلداری در شهر مقدس کربلا دارد. از اینجا نتیجه می گیریم که شهر مقدس کربلا دارای ظرفیت های گردشگری مهمی است که واجد شرایط تبدیل شدن به یکی از شهرهای برجسته گردشگری جهان است. علاوه بر این، ما خواستار توجه به بخش گردشگری و هتلداری به ویژه بخش هتلداری و اهمیت دادن به آن کمتر از سایر بخش ها هستیم. مقدمه جهان شاهد تحولات مهمی در زمینه خدمات است که در اقتصاد کشورها اهمیت زیادی پیدا کرده است، زیرا رشد اقتصادی با میزان اثربخشی و تنوع خدمات ارائه شده و تحولاتی که در مفهوم ترویج گردشگری نقشی را که بخش خدمات در همه زمینه ها ایفا می کند برجسته کرده است. بخش گردشگری یکی از بخش‌های خدماتی محسوب می‌شود که اهمیت آن اخیراً نمایان شده است به دلیل ارتباط نزدیک با سایر حوزه های زندگی، اجتماعی، فرهنگی، اقتصادی و حتی زیست محیطی و نقشی که با زیرساخت ها ایفا می کند. امروزه گردشگری از نظر سهم آن در تولید ناخالص ملی در بسیاری از کشورها که برخی کشورها تقریباً به طور کامل به آن وابسته هستند و با توسعه مفهوم بازاریابی مدرن، به ویژه در کشورهای توسعه یافته، در رقابت با بخش نفت و صنعت، جایگاه برجسته ای را به خود اختصاص داده است. کشورها و کشورهایی که از جاذبه‌های گردشگری برخوردار هستند و ظهور مفهوم ترویج گردشگری افزایش یافته است، چرا که این بخش به یکی از بخش‌هایی تبدیل شده است که علاوه بر آن به عنوان ابزاری برای انتقال تمدن‌ها به شمار می‌رود نقش آن در بهبود سطح عملکرد اقتصادی و کمک به آوردن ارز سخت و بهبود تراز پرداخت ها. ترویج گردشگری به دلیل ماهیت رقابتی بازارهایی که مؤسسات گردشگری در آن فعالیت می کنند به یک ضرورت تبدیل شده است، زیرا رقابت شدید مؤسسات گردشگری را به فکر جدی در مورد چگونگی مقابله با چالش های ناشی از آن رقابت و نیازها و خواسته های پویا می اندازد. برای خدمات گردشگری به تبلور روندهای مدرن در موسسات گردشگری که به تقویت مفهوم تبلیغاتی در انجام و ارائه خدمات گردشگری کمک کرده است، مفهوم مدرن ترویج پدید آمد که مبتنی بر مصرف کننده است و نیازها و خواسته های او را برآورده می کند. محور اساسی که تمام تلاش ها حول آن می چرخد. و فعالیت‌های تبلیغاتی به کالاها و خدمات معمولی محدود نمی‌شد، بلکه به صنعت گردشگری گسترش می‌یابد، زیرا منبع درآمدی در جوامع مدرن است. امروزه کیفیت یک سلاح رقابتی اجتناب ناپذیر است، به ویژه اگر مرتبط با بخش خدمات باشد، بنابراین، محققان و متخصصان به دلیل نقشی که در مالکیت و مالکیت دارد، به موضوع کیفیت در صنعت خدمات، به ویژه در صنعت هتلداری توجه کرده اند. خرید موسسات هتل برای مزیت رقابتی پایدار.