بِسْم الله الرحمن الرحيم
م / التفاهم
الكل منا يمتلك قدرات فردية ومهارات أخلاقية يدير بها علاقته مع لآخرين ، ويستخدمها في العديد من مواقف المساومة والتفاوض الا أن في موقف الاختلاف أو النزاع التي في الغالب تثير الانفعالات تنسي أحيانا القواعد الاساسية للتواصل والحوار الهادئ من أجل الوصول الى غايه التفاهم والاهداف المرجوه والمتحققة منه لابد ان من معرفه قضيتين هما شخصية المختلف معها وقضيه الاختلاف بغض النظر عن الظروف الزمكانية ( الزمان والمكان) ولابد ان نعرف قبل كل شيئ كلما كان الحديث أعمق مع المختلف كان التحاور اصعب وكلما كان التحاور أصعب ازدات حاجاتنا الى تقنيات التواصل أعمق وادق وأفضل أساسيات التفاهم هي :
يقول الامام علي (ع) (رأس الحكمة مداراة الناس) هنا يضع الامام علي (ع) قاعدة أساسية في فن الحوار والاتصال والتفاهم وهو الأخذ والعطاء والاستماع الى الكلام وبعبارة أخرى ان الكلام المثمر والتفاهم الجيد وحسن الاستماع هو الطريق الى الوصول الى التفاهم
اساسيات التفاهم:
١– تحدث الى المستمع لاعنه، اي التقدم
٢–لا تعمم اي أجعل الكلام موجة الى عينة معينه لا للكل.
٣–لاتقدم ارشادات ونصائح وانت في بداية الحديث.
٤–تحدث بصراحة وعبر عن مشاعرك الحقيقية
٥–ميز بين القضايا الاساسية والقضايا الجوهرية
*********نكمل الحلقة الثانية من سلسلة حلقات التفاهم ******
م.م. مسلم محسن السوداني
