التصنيف: مقالات الاساتذة

أهمية تقويم أداء العاملين يحظى موضوع تقويم أداء العاملين بأهمية مرموقة في العملية الإدارية وبين موضوعاتها، فهو الوسيلة التي تدفع الأجهزة الإدارية للعمل بحيوية ونشاط، حيث تجعل الرؤساء يتابعون واجبات ومسؤوليات مرؤوسيهم بشكل مستمر، وتدفع المرؤوسين للعمل بفعالية. وتظهر أهمية المزيد…

  اهمية التدريب والتعليم السياحي اولاً- وتكمن اهمية التدريب والتعليم السياحي في مجموعة فوائد تعود المتدرب نفسه وللإدارة وللضيوف، وكالاتي (1): تقليل التكاليف: عندما يخطط للتدريب وفق برنامج منظم يتم الوصول له الى تحسين كفاءة العاملين فان هذا بدوره سوف المزيد…

عوامل تقويم ومتابعة أداء العاملين تمثل عوامل تقويم الأداء في ثلاث هي: الشخصية، والسلوك، والنتائج. وبالرغم من ان العوامل الشخصية مهمة في الأداء فانه يجب تقويمها بحذر وتحفظ بسبب صعوبة تقويمها موضوعيا. انه من الممكن ملاحظة كل من عاملي السلوك، المزيد…

معايير اختيار العاملين في القطاع ألسياحي لا يوجد عمال غير جيدين وإعمال او وظائف غير جيدة , بل الواقع انه يوجد سوء او اخطاء في عملية الانسجام والتجانس بين الموظف والوظيفة التي يمارسها , لان هناك الكثير من الاشخاص يمارسون المزيد…

نشأت مواقع التواصل الاجتماعي : في ظل التحوطات التي اتخذتها المؤسسة الامريكية ممثلة وزارة الدفاع  نشأت الانترنت إبان الحرب الباردة السوفيتية الامريكية وذلك بتاريخ (2/1/1969), وفي عام (1972 ) تم توصيل اكثر من (72) جامعة ومركز أبحاث خاص بوزارة الدفاع المزيد…

عناصر مواقع التواصل الاجتماعي: أ ـ المرسل : وهو الملقي , الباث او الباعث , المتكلم , الناقل , هو ذاك الذي يرسل الرسالة سواء كانت سمعية او بصرية او غيرها ب ـ المستقبل : هو الذي يستقبل الرسالة ويمكن المزيد…

ـ أهمية مواقع التواصل الاجتماعي : إتاحة المجال الواسع أمام الانسان للتعبير عن نفسه ومشاركة مشاعره وأفكاره مع الاخرين , خاصة وان هناك حقيقة علمية وهي ان الانسان اجتماعي بطبعه وبفطرته يتواصل مع الاخرين ولا يمكن له ان يعيش في المزيد…

محتوى الموقع الالكتروني :  أ ـ القائمة : لابد ان  يحتوي الموقع الكتروني على قائمة الخدمات عليه وتكون عادة على هيئة شريط للملاحة عبر الصفحات المختلفة للموقع وعلى سبيل المثال المعلومات عن الوجهة السياحية المعلومات عن الشركة والمؤسسة او الهيئة  المزيد…

ـ الحجز الالكتروني : تقدم هذه الخدمة لمستخدم الانترنت معلومات انية عن توفر أماكن الحجز وثمنها وتمثل المؤسسات السياحية امكانية  استقبال الطلبات الحجز عبر الموقع الالكتروني الخاص بالمؤسسة  وتفتح خدمات الحجز المجال الواسع للمؤسسات السياحية لعرض منتجاتها او الخدمات والترويج المزيد…

أهداف الموقع الالكتروني :  1ـ  خلق الحركية في الموقع لمؤسسة لجلب اهتمام مستخدمي الانترنت الى المؤسسة المعينة في وسط الزخم الالكتروني وتعدد المواقع الالكترونية . 2ـ تحفيز العملاء من مستخدمي الانترنت  بإجابة  المباشرة والسريعة على أسئلتهم وتقديم معلومات وخدمات مختلفة المزيد…