اعداد: مجتبى سلام كريم

بأشــــراف

الاستاذ المساعد الدكتور حسين سعدي محمد الفتلاوي

التسويق السياحي

التسويق السياحي هو عملية الترويج والتسويق للوجهات السياحية والخدمات السياحية بهدف جذب السياح وزيادة الإقبال على السفر إلى تلك الوجهات. يتضمن التسويق السياحي استخدام مجموعة متنوعة من الاستراتيجيات والأدوات مثل الإعلانات، ووسائل التواصل الاجتماعي، والعروض الترويجية، والشراكات مع وكالات السفر والشركات السياحية الأخرى. يهدف التسويق السياحي إلى تعزيز السياحة وتطوير القطاع السياحي في الوجهات المستهدفة ¹.

الآلية التسويقية في السياحة تشمل مجموعة من الخطوات والإجراءات التي تهدف إلى ترويج وتسويق وجذب السياح إلى وجهة معينة.

1. تحليل السوق: تبدأ العملية بتحليل السوق وفهم احتياجات وتوقعات السياح المحتملين، بما في ذلك العوامل الديموغرافية، الاقتصادية، والاجتماعية.
2. تحديد السوق المستهدفة: بناءً على تحليل السوق، يتم تحديد الفئات السياحية المستهدفة والتي يمكن أن تكون مهتمة بزيارة الوجهة السياحية ^2.
3. وضع استراتيجية التسويق: يتم وضع استراتيجية تسويقية تحدد الأهداف والأساليب التي سيتم استخدامها لتحقيق هذه الأهداف، وتشمل عادة استخدام وسائل الإعلان والترويج المختلفة.
4. تحليل السوق: يتضمن تحليل العوامل الديموغرافية، الاقتصادية، الاجتماعية، والثقافية للسوق المستهدفة، بالإضافة إلى تقييم المنافسة وفهم اتجاهات السوق.

1. محمود, & بولصباع. (2023). محاضرات في التسويق السياحي, ص18.
2. ماهر عبد الخالق السيسي, مبادئ السياحة, مجموعة النيل العربية, القاهرة, ط1, مصر,2001م, ص32.
3. تحديد الهوية والعلامة التجارية: تتضمن هذه الخطوة تحديد الرسالة والهوية التسويقية الفريدة التي تميز الوجهة السياحية عن الأخرى.
4. تطوير الخطة التسويقية: يتم وضع خطة تسويقية شاملة تحدد الأهداف، الاستراتيجيات، والخطط التكتيكية لتحقيق الأهداف المحددة.
5. تنفيذ الحملات التسويقية: يتم تنفيذ الحملات التسويقية باستخدام وسائل متعددة مثل الإعلانات التلفزيونية، وسائل التواصل الاجتماعي، والتسويق الرقمي.
6. تقييم وتحليل النتائج: يتم تقييم أداء الحملات التسويقية وقياس نجاحها من خلال معايير محددة مثل عدد السياح الوافدين، وزيادة الإيرادات السياحية، ومدى رضا العملاء.