أنظمة التوزيع الفندقية تشير الاحصائيات الصادرة من منظمة السياحة العالمية (W.T.O) بأن (28٪) من حجوزات الفنادق تتم بواسطة وكالات السفر. اما في الولايات المتحدة فقد وصلت حجوزات الفنادق إلى 80% وهذه النسبة تتم بواسطة وكالات السفر التي تستخدم GDS . المزيد…
الشهر: مارس 2024
نقاط هامة للحجز أعداد الطالبة زينب حسون و أشراف الدكتور علي البديري
نقاط هامة للحجز:- عادة تقوم الفنادق بأخذ مبلغ مقدما للحجز وذلك لضمان تأكيده. السؤال عن نوعية الغرفة وكذلك FULL BOARD بالنسبة للإفطار والغذاء والعشاء. كتابة كل حجز في الدفتر الخاص بذلك مع مواعيد الحضور. مسؤول القسم يقوم بالمراجعة على الحجز. المزيد…
نظام الحجز الفندقي أعداد الطالبة زينب حسون و أشراف الدكتور علي البديري
نظام الحجز الفندقي آن أهمية أنظمة الحجز لشركات السلاسل الفندقية والفنادق المستقلة غنية عن البيان والتعريف، فهي تزود الفنادق بأكبر عدد ممكن من الحجوزات وبأقل تكلفة ممكنة. ولقد بذلت العديد من المحاولات من قبل مجموعات الفنادق بهدف تطوير أنظمة الحجز المزيد…
سلبيات الحجز الالكتروني أعداد الطالبة زينب حسون و أشراف الدكتور علي البديري
سلبيات الحجز الالكتروني أن درجة تمييز المنتج محدودة بالنسبة لوكالات السفر، مما أدى بنظام حجوزات السفر إلى توفير معلومات خاصة لبعض وكالات السفر للابقاء على أفضل زبائنها او تقديم اسعار خاصة لبعض أنظمة حجوزات السفر من قبل شركة الطيران. هذا المزيد…
فوائد الحجز الالكتروني في مجال الفندقية أعداد الطالبة زينب حسون و أشراف الدكتور علي البديري
فوائد الحجز الالكتروني في مجال الفندقية أن الحجز الالكتروني بات يمثل الخيار الأفضل وتخطيط الإجازات وان الانتشار الكبير للأنترنت والاجهزة الذكية خصوصا بين الشباب وسع الخيارات المتاحة امام النزلاء المحتملين وسهل عملية تخطيط الرحلات والسفر لقضاء الإجازات لا سيما للمجاميع المزيد…
الحجز عن طريق الانترنت أعداد الطالبة زينب حسون و أشراف الدكتور علي البديري
الحجز عن طريق الانترنت أدى التطور الذي تشهده الحاسبات الآلية الشخصية في الحقبة الزمنية الأخيرة إلى تمكين اصحابها من الدخول المباشر إلى قواعد بيانات خطوط الطيران، بل الحجز وشراء التذاكر منه. فقد تسارعت نظم الحجز الآلى للانضمام إلى شبكة الإنترنت المزيد…
أهمية الإنترنت في التواصل مع العملاء أعداد الطالبة زينب حسون و أشراف الدكتور علي البديري
أهمية الإنترنت في التواصل مع العملاء : قبل ظهور الإنترنت لم يكن امام المنظمات التجارية اي وسيلة لجذب انتباه العملاء إلا عن طريق الحملات الإعلانية ذات التكلفة الباهظة، كالإعلانات التقليدية في الصحف والمجلات والراديو والتلفزيون. ويصعب من خلال هذه الوسائل المزيد…
فوائد الحجز الالكتروني أعداد الطالبة زينب حسون و أشراف الدكتور علي البديري
فوائد الحجز الالكتروني وتتمثل فوائد نظم الحجز الالكتروني بأنها تقلل التكلفة المصاحبة لطباعة التذاكر وإرسالها عبر البريد كما من شأنها تحجيم او تقليل الحاجة إلى مستودعات للتذاكر والمظاريف إذ يتم الاعتماد على وصل يطبعه العميل من الانترنت او يرسله اليه المزيد…
أهمية الحجز الالكتروني أعداد الطالبة زينب حسون و أشراف الدكتور علي البديري
أهمية الحجز الالكتروني ١-تسهيل عملية البحث عن الرحلات. ٢-مقارتة اسعار الخدمات فيما بينها. ٣-ارتفاع مبيعات شركات الطيران ودخلها. ٤-زيادة حجم العملات لشركات الطيران والفنادق وغيرها. ٥-القدرة على تقديم برامج سياحية متكاملة، مثل حجز تذكرة السفر، السيارة، الفنادق وغيرها. ٦-تسهيل العمليات المزيد…
تطور نظام الحجز الآلي أعداد الطالبة زينب حسون و أشراف الدكتور علي البديري
تطور نظام الحجز الآلي كان نظام الحجز المستخدم داخل المنشآت السیاحیة قبل ظھور أنظمة الحجز الإلية ھو نظام الحجز اليدوي ويعتمد ھذا النظام على قوائم تشتمل على جميع العملاء الذين قاموا بالحجز من المنشئات السیاحیة . حیث ان كل عمیل المزيد…
