نقاط هامة للحجز:-

  • عادة تقوم الفنادق بأخذ مبلغ مقدما للحجز وذلك لضمان تأكيده.
  • السؤال عن نوعية الغرفة وكذلك FULL BOARD بالنسبة للإفطار والغذاء والعشاء.
  • كتابة كل حجز في الدفتر الخاص بذلك مع مواعيد الحضور.
  • مسؤول القسم يقوم بالمراجعة على الحجز.
  • التأكد من عدم وجود أي خطأ في الحجز.
  • يوجد حامل خاص بكارت الحجز، ويتم وضع بطاقات الشهر الحالي في مكان منفصل عن الكارت الخاص بالشهر المقبل مع ترتيبها ترتيبا ابجديا.
  • عادة يكون رقم الغرفة الموجود في الحامل مرتبا على اساس وجودها في الدور حتى يتسنى لموظف الحجز معرفتها.
  • الاتصال بالأماكن التي قامت بالحجز، وذلك للتأكد من الحجز ورسالة الرد على الحجز، يجب ان تتضمن التاريخ وعدد الايام ونوعية الغرف. [1]

[1] – قمحية، وليد امين،  ادارة الفنادق ومحاسبة التكاليف الحديثة في المطاعم والفنادق ، الطبعة الأولى، دار الخزامى للنشر والتوزيع، عمان، الأردن، ٢٠٠٧، ص ٥٩-٦٠.