الوسائل الجديدة في الاعلام السياحي
تتيح وسائل الاتصال في العصر الحديث خيارات جديدة وفعالة وسهلة الوصول والمشاركة للفرد في اي مكان في الأعلام,وتمتلك وسائل الأعلام الاتصال الحديثة ومنها الإنترنيت دوراً أكثر فعالية في التعريف بالسياحة حيث بينت دراسةDavison and Burr التي اجريت على عينة منلا ثلاث كليات في جامعة شمال كالفورنيا بلغ عددها 670 طالب وطالبة ضرورة استخدام وسائل الاتصال الحديثة ومنها الانترنيت للتعرف بالسياحة وايضا استخدام الهاتف (الثابت والمتحرك) للترويج للسياحة(2)
- الوسيلة الاولى الانترنت: تعد الشبكة الالكترونية العالمية اقوى وسيط اتصالي يمكن استخدامه في الاتصال السياحي للوصول الى جماهير كبيرة ومتنوعة، خصوصا مع التطور المتسارع الذي تشهده الشبكة وتقديمها للبيانات عبر اشكال متنوعة (الصور المتحركة والصوت والنصوص) وتعد المواقع السياحية على شبكة الانترنت ىمن ابرز الطرق التي يمكن الاستفادة منها في مجال السياحة وهي عبارة عن صفحات متخصصة تقدم معلومات عن المنتج السياحي، ويختلف مضمونها باختلاف اهداف القائمين عليها والتي قد تكون تعريفية بالمنتج وقد تتجاوز ذلك الى تقديم خدمات متعددة كالحجز والدفع الالكتروني، ومن اهم الخدمات التي تقدمها المواقع السياحية على شبكة الانترنت في الوقت الحاضر :
- انظمة الحجز الالي: يوجد في الوقت الحاضر عدد من الانظمة ذات الطرفيات المتعددة التي تختلف باختلاف الخدمة مثل( انظمة حجوزات الفنادق وانظمة حجوزات تذاكر السفر).
- قوائم البريد الالكتروني: يوجد على شبكة الانترنت الالف من قوائم البريد الالكتروني في كثير من الموضوعات والمجالات المتنوعة ومنها المجال السياحي وقد (استخدم البريد الالكتروني اساسا للاتصالات الاقتصادية والاجتماعية).
1_ناجحة هادي مهدي ,العوامل المؤثرة في السياحةالداخلية في العراق ، 2012 الطبعة الاولى العراق ـ ص 35.
2_الحربي,هباس بن رجاء,السهيلي,سعود السيف,الأعلام السياحي ومفاهيمه وتطبيقاته,الاردن,دار اسامة,الطبعة الأولى,2011م,ص83-88
- المنتديات الالكترونية: تعد منتديات النقاش على الانترنت من المواقع التي تحضى بااقبال كبير لمتصفحي الشبكة ، وقد ضهر مؤخرا باللغة العربية عشرات المنتديات السياحية المتخصصة التي تناقش شؤون الرحلات والاسعار بكل حرية.
الوسيلة الثانية : الهاتف (الثابت والمتحرك): يعد الهاتف احدى الوسائل التي تتيح الاتصال المباشر بالأذن مع الجمهور ويتم استخدامه للاتصال بين مختلف الادارات والعاملين داخل المنشأة ، وللاتصال بالمنشأت والجهات الاخرى خارج المنشأة، وبالإضافة الى استخدام الهاتف في الاتصال المباشر( زادت اهمية الاتصالات الهاتفية في السنوات الاخيرة كوسيلة اساسية لنقل المعلومات،وربط المنازل واماكن العمل بالحاسبات الالكترونية).(1)
