تسويق الخدمات عبر الانترنت تحتل الخدمات جانبا كبيرا من حجم الاعمال الالكترونية على شبكة الانترنت , ويمكن القول ان اقتصاد الانترنت هو اقتصاد خدمات بصورة اساسية Service Economy , وهذا الامر هو انعكاس لواقع التجارة التقليدية ايضا التي اصبح للخدمات المزيد…
اليوم: 29 مارس، 2024
مرحلة عملية تصميم برامج التدريب / اعداد الطالب حسن عبد العالي عبد الحسين و المدرس ظافر عبيد فرج
مرحلة عملية تصميم برامج التدريب وفي هذه المرحلة ينبغي على إدارة المبيعات ان تقوم بعملية تحديد ملامح او شكل برنامج التدريب وذلك من خلال تحديد ما يلي: من يقوم بالتدريب متى ينبغي القيام بالتدريب مايتظمة التدريب الطرق المستخدمة في التدريب(1). المزيد…
متابعة وتقييم التدريب / اعداد الطالب حسن عبد العالي عبد الحسين و المدرس ظافر عبيد فرج
متابعة وتقييم التدريب تعرف المتابعة بنها عملية مستمرة يقصد بها التأكد من ان خطة التدريب يتم تنفيذها بدقة دون انحراف لتحقيق الهدف النهائي مع التدخل في التنفيذ لإزالة أي معوقات قد تعترض سير الخطة في طريقها المرسوم لتحقيق الهدف النهائي المزيد…
عوامل تقويم ومتابعة أداء العاملين / اعداد الطالب حسن عبد العالي عبد الحسين و المدرس ظافر عبيد فرج
عوامل تقويم ومتابعة أداء العاملين تمثل عوامل تقويم الأداء في ثلاث هي: الشخصية، والسلوك، والنتائج. وبالرغم من ان العوامل الشخصية مهمة في الأداء فانه يجب تقويمها بحذر وتحفظ بسبب صعوبة تقويمها موضوعيا. انه من الممكن ملاحظة كل من عاملي السلوك، المزيد…
أهمية تقويم أداء العاملين / اعداد الطالب حسن عبد العالي عبد الحسين و المدرس ظافر عبيد فرج
أهمية تقويم أداء العاملين يحظى موضوع تقويم أداء العاملين بأهمية مرموقة في العملية الإدارية وبين موضوعاتها، فهو الوسيلة التي تدفع الأجهزة الإدارية للعمل بحيوية ونشاط، حيث تجعل الرؤساء يتابعون واجبات ومسؤوليات مرؤوسيهم بشكل مستمر، وتدفع المرؤوسين للعمل بفعالية. وتظهر أهمية المزيد…
اهمية التدريب والتعليم السياحي / اعداد الطالب حسن عبد العالي عبد الحسين و المدرس ظافر عبيد فرج
اهمية التدريب والتعليم السياحي اولاً- وتكمن اهمية التدريب والتعليم السياحي في مجموعة فوائد تعود المتدرب نفسه وللإدارة وللضيوف، وكالاتي (1): تقليل التكاليف: عندما يخطط للتدريب وفق برنامج منظم يتم الوصول له الى تحسين كفاءة العاملين فان هذا بدوره سوف المزيد…
عوامل تقويم ومتابعة أداء العاملين / اعداد الطالب حسن عبد العالي عبد الحسين و المدرس ظافر عبيد فرج
عوامل تقويم ومتابعة أداء العاملين تمثل عوامل تقويم الأداء في ثلاث هي: الشخصية، والسلوك، والنتائج. وبالرغم من ان العوامل الشخصية مهمة في الأداء فانه يجب تقويمها بحذر وتحفظ بسبب صعوبة تقويمها موضوعيا. انه من الممكن ملاحظة كل من عاملي السلوك، المزيد…
معايير اختيار العاملين في القطاع ألسياحي / اعداد الطالب حسن عبد العالي عبد الحسين و المدرس ظافر عبيد فرج
معايير اختيار العاملين في القطاع ألسياحي لا يوجد عمال غير جيدين وإعمال او وظائف غير جيدة , بل الواقع انه يوجد سوء او اخطاء في عملية الانسجام والتجانس بين الموظف والوظيفة التي يمارسها , لان هناك الكثير من الاشخاص يمارسون المزيد…
نشأت مواقع التواصل الاجتماعي : اعداد الطالب احمد هاشم علي والدكتور عماد وهاب عبد الامير الحسيني
نشأت مواقع التواصل الاجتماعي : في ظل التحوطات التي اتخذتها المؤسسة الامريكية ممثلة وزارة الدفاع نشأت الانترنت إبان الحرب الباردة السوفيتية الامريكية وذلك بتاريخ (2/1/1969), وفي عام (1972 ) تم توصيل اكثر من (72) جامعة ومركز أبحاث خاص بوزارة الدفاع المزيد…
عناصر مواقع التواصل الاجتماعي: الطالب احمد هاشم علي و الدكتور عماد وهاب عبد الامير الحسيني
عناصر مواقع التواصل الاجتماعي: أ ـ المرسل : وهو الملقي , الباث او الباعث , المتكلم , الناقل , هو ذاك الذي يرسل الرسالة سواء كانت سمعية او بصرية او غيرها ب ـ المستقبل : هو الذي يستقبل الرسالة ويمكن المزيد…
