وكالات السیاحة والمكاتب السیاحیة : بالتأكید تأثرت كثيرا” بالتغيرات التكنولوجیة وخاصة في نظم الحجز الآلي وقطع التذاكر وتنظیم وتنفیذ الرحلات السیاحیة الى أقصى العالم والتي أعطت العدید من الميزات التنافسیة وكذلك شركات الطيران العالمیة. أعتمدت نظم الحجز الآلي وحققت الكثیر من الارباح كما في شركات الطيران الامریكیة ، واكثر من ذلك استخدام الموصلات الالكترونیة(Modems) من خلال ربط اجهزة الكومبیوتر  الشخصیة بالشركات القومیة العالمیة الامر الذي یهدد وكالات السفر والذي جعل معظم وكالات السفر العالمیة تستخدم على الاقل واحد من م ا ركز الحجز المركزیة لغرض حجز تذاكر السفر أو تأجیر السيارات او الاقامة وتوفر هذه التقنیات اعادة الحجز في الفنادق او التعامل مع مشكلة تأخیر رحلات الطیران. أو صعوبة الاتصال بالمكاتب السیاحیة الاخرى في العالم في اطار تبادل المعلومات عن اعمال المكاتب السیاحیة والترویج لانشطتها ونشر اصدارتها وبرامجها السیاحیة الشاملة كما ویمكن ادارة المناقشات والحوارات الالكترونیة ونقل الرسائل الصوتیة وتبادل الرسائل النصیة لحظیاعن طریق البرید الالكتروني.