تظهر حاجة القطاع السیاحي وبكافة مستویاته الى تكنولوجیا المعلومات ونظم المعلومات لتحقیق اهدافه من خلال بعض المتغی ا رت والظروف التالیة( ٢٠-: (

١- تعقد المتغيرات البیئیة المؤثرة على المنظمة السیاحیة سواء كانت عوامل ومتغيرات داخلیة اوخارجیة سبق الحدیث عنها ، مما یتحتم على المنظمة السیاحیة ضرورة الاستجابة لمتطلبات توفیر المعلومات عن فعالیات وانشطة هذه المنظمات واستخدام التقنیة الحدیثة لأغراض التخطیط والمتابعة والرقابة والتنسیق وتوفیر الاحصاءات المتكاملة على فروع القطاع السیاحي على المستوى القومي.

٢- تنامي الطلب السیاحي محلیا” ودولیا” یلزم المنظمات والمنشآت السیاحیة بتقدیم المنتجات السیاحیة الجدیدة والخدمات المتنوعة والمتمیزة وتنویع مصادر السواح المتعددة كما” ونوعا” على أفضل مستوى واكثر جودة مما یجعل المنظمة السیاحیة تضع اهدافا” وسیاسات وانشطة مناسبة لمواجهة هذا النمو المتزايد في الطلب السیاحي حیث یصبح نظم المعلومات وتوفیر قاعدة البیانات الدقیقة حاجة ملحة وضروریة.

٣- زیادة قوة المنافسة في السوق السیاحیة والفندقیة المحلیة والدولیة والرغبة في الحصول على افضل حصة في السوق السیاحیة والحفاظ على هذه النسبة من خلال اعتماد اسلوب وتقنیة نظم معلومات جیدة وملائمة.

٤- توسیع حجم المشروعات السیاحیة والوحدات العاملة ضمن القطاع السیاحي مما یجعل عملیة التخطیط والتنظیم والتوظیف والرقابة والتنسیق ومتابعة تنفیذ الخطط للمشروعات دون وجود شبكة معلومات ونظم اتصالات فعالة عملیة معقدة جدا” وهذه النقطة تسحبنا الى نقطة مهمة تالیة.

٥- توسع حجم المشروعات السیاحیة وتكاملها مثل (مجموعة السلاسل الفندقیة العالمیة الضخمة وشركات الخطوط الجویة) وانشاء المجمعات والمدن السیاحیة المتكاملة الضخمة وانشاء وكالات السفر والمكاتب السیاحیة في داخل البلاد وخارجها ومراكز الاعلام والارشاد السیاحي وغیرها تؤدي الى تعقد الهیاكل التنظیمیة في هذه المؤسسات والمشروعات والاجهزة المختلفة واتساع نطاق الاشراف على كافة الفروع والمستویات الاداریة فیها تظهر الحاجة الملحة لشبكة المعلومات وتقنیة وسائل الاتصالات التي تجعل العلاقة ممكنة ومباشرة بین مواقع التنفیذ والادارة.

٦- نتیجة توسع أعمال انشطة المنظمات السیاحیة سیكون هناك نمو مت ا زید في اعداد القوى العاملة وبمستویات مهاریة مختلفة سواء على مستوى الجهاز الرسمي للسیاحة في البلاد )وزارة، هیئة، مجلس( أو المنشآت السیاحیة والفندقیة المختلفة (فندق ، وكالات سفر ، شركات نقل ، مطاعم ، ….الخ) وهذا یتطلب قاعدة بیان وتقنیة معلومات متكاملة كما” ونوعا” لادارة وتنظیم وتخطیط القوى العاملة في هذه المنظمات المختلفة.

٧- التطور السریع في تقنیة المعلومات الذي یجعل ادارة المشروعات السیاحیة لا یمكن ان تغفل التطور التكنولوجي في مجال المعلومات واعتماده في اتخاذ القرارات المتاحة لحل المشكلات والتحدیات التي تواجهها في ظل المنافسة الشدیدة في السوق السیاحیة المحلیة والعالمیة لتقلل من فرص الخطاْ وتهدیدات المخاطر في البیئة الخارجیة.