– ابعاد تكنولوجیا المعلومات:

تتضمن تكنولوجیا المعلومات ثلاثة ابعاد رئیسیة(5(.

الاول: منظومات حاسوبیة -. Computer Systems

الثاني: شبكات حاسوبی. Communication vet works

الثالث: المعرفة بالتكنولوجیا. ( Know – How )

یتوضح لنا أن الاستخدام الكفوء لتولیفة تكنولوجیة المعلومات یـؤدي الى انتـاج معلومـات ذات قیمـة مضـافة وفـي  الوقـت الحقیقـي وبطریقـة تحقـق للمنظمـة المیـزة التنافسـیة والـذكاء التنافسـي لهـذا فـأن الاشـكالیة التـي تواجـه المنشـآت الاقتصادیة لیس في نقص او عدم وجود ادوات ونظم تكنولوجیا المعلومات وانما في ضعف اسـتثمار ومـوارد وقـدرات هـــذه التكنولوجیـــا التـــي تتطلـــب ادارة دینامیكیـــة فاعلـــة تفهــم طبیعـــة ونـــوع التعاضـــد المتكامـــل لمكونـــات ومنظومـــات  تكنولوجیـــا المعلومـــات وطریقـــة اســـتخدامها فـــي أنشـــطة وعملیـــات المنشـــأة.وعندما یـــتم توظیـــف اســـتخدام تكنولوجیـــا المعلومـات فـي المنشـأة ضـمن أطـار منظومـة متكاملـة للمعلومـات تصـبح هـذه التكنولوجیـا نظامـا” للعمـل یتكامـل مـع نظم العمل(Work Systems) في المنشأة، وبالتالي فـأن لتكنولوجیـا المعلومـات تـأثیرا” جوهریـا” مباشـرا” علـى تـدفق  العمـل وحجــم القــوى العاملــة ، وانمـاط واتجاهــات الاسـتثمار فــي الوقـت الــذي تعتبـر تكنولوجیــا المعلومـات اســتثمارا” رأسمالیا” في حد ذاته. ولـذلك مـا تحتاجـه ادارات المنظمـات الحدیثـة هـو العمـل علـى بنـاء اسـتراتیجیات اعمـال جدیـدة ، ونمـاذج جدیـدة  تتعامل مع تحـدیات وتصـمیم واسـتخدام تكنولوجیـا المعلومـات التـي تقـوم بخلـق علاقـات جدیـدة واسـالیب تعمـل مبتكـرة. في داخل المنظمة ومع الاطراف والجهات المستفیدة في بیئة الاعمال(6).