• مفهوم وطبيعة وأنواع المهارات

المهارة والتي تسمى عند الاغريق (techno) بمعنى التقنية هي، مصطلح يشير إلى الخبرة التي يتم تطويرها عبر دروس التعليم والتدريب وهي لاتتضمن فقط المهارات الحرفية او التجارية المكتسبة في العمل ولكنها اداء رقمياً عالياً وفي عدة حقول مثل التطبيقات المتخصصة والفنون والالعاب أن الصعوبة ترى في كيفية أعطاء تحديد واضح لما نعنيه بالمهارات المختلفة ذلك أن المهارات يفترض ان يتم تحليلها وتوصيفها بحيث تتطابق مع العمل الذي يتم اداؤه غير ان هذا لا يمنع من ان نذكر بعض التعريفات لهافقد عرفت بأنها (القابلية لترجمة المعرفة إلى فعل تكون نتائجه مرغوبة الاداء، وعرفت ايضا بانها مستوى الجدارة الشخصية في انجاز المهمات والمهارات تقسم على أنواع فهي :

أ- مهارات فكرية التي يغلب عليها الطابع الفكري و يقل فيها الطابع اليدوي والعضلي وهذا النوع يتطلب في الغالب إعدادا خاصا ولمدة طويلة في نظام التعليم الرسمي

ب- مهارات يدوية وهي تلك المهارات التي يغلب عليها الطابع اليدوي والعضلي ويقل فيها الطابع الفكري والنظري وهذه المهارات تكتسب من خلال التدريب

ج- مهارات التي تكون مزيج من المهارات اليدوية والفكرية وهذا النوع من المهارات يمكن توليده من خلال التعليم او من خلال الخبرة في العمل الا ان ما يهمنا في هذا مجال هو تقسيم للمهارات الذي يعتمد على المنظمة نفسها إذ ان في المنظمة موارد وقواعد تشريعية وانظمة ولتحقيق الاستثمار الامثل لهذه الموارد لابد للعاملين ان يمتلكوا المهارات الاساسية. وهي فنية وادراكية وتشخيصبة وانسانية وترتبط ضمن مكونات التنظيم الاساسية للمنظمة فالمهارة الفنية هي قدرة العاملين على اتقان المهام والمسؤوليات الملقاة على عاتقهم. والادراكية هي قدرة العاملين في التنظيم واتطوير والابداع والابتكار والتجديد في اثناء ممارسة العمل. والتشخيصية هي قدرة العاملين على وصف موقف اداري او سلوك اداري او ظاهرة حديثة ومن ثم تحديد اسباب ومكونات هذه الظاهرة . و الانسانية هي قدرة العاملين على التعامل مع بعضهم بعض بطريقة حضارية ويرى الباحث أن المهارة هي (اتقان التطبيق لمجموعة من المعلومات) وبالتالي توظيفها في تجارب عملية مع الايام سيسهل علينا تكرارها واعادتها فالاساس في اكتساب المهارة هو ان يكون لدينا معلومة صحيحة وان طبيعة العمل هي التي تحدد الحاجة إلى المهارة وقد ينظر لها البعض كمجرد اصطلاح للتمييز بين الموظفين بالنسبة لأجورهم فالمهارة تحكم معدل الاجر فتستحق المهارة اجراً اعلى كلما كانت نادرة او ان اكتسابها يتضمن تكلفة