متابعة وتقييم التدريب

تعرف المتابعة بنها عملية مستمرة يقصد بها التأكد من ان خطة التدريب يتم تنفيذها بدقة دون انحراف لتحقيق الهدف النهائي مع التدخل في التنفيذ لإزالة أي معوقات قد تعترض سير الخطة في طريقها المرسوم لتحقيق الهدف النهائي وقد يكون التدخل أحيانا للتعديل والتطوير في الإجراءات التنفيذية لتحقيق الهدف النهائي وعملية المتابعة تحتزم عملية التقييم وتتم لصالحها ⁽¹⁾

ويقصد بتقييم التدريب معرفة مدى تحقيق البرنامج التدريبي لأهدافه المحددة وإبراز نواحي الفوة لتدعيمها ونواحي الضعف للتغلب عليها او العمل على تلافيها في البرنامج المقبلة حتى يمكن تطوير التدريب وزيادة فاعلية بصفه مستمرة⁽²⁾

ويساعد تقيم برنامج التدريب على الإجابة على الاسلة الاتية

• هل الانفاق على التدريب يودي الى تحقيق النتائج التي ترجوها الإدارة؟
• ما هي التحسينات التي يمكن ادخار على نشاط التدريب لزيادة فعالية؟
• هل يغير التدريب المستخدم فعلا في علاج المشكلة ام ان هناك أنواعا أخرى من العلاج يكون اكثر كفاء ؟.

(1) الطائي محمد ادارة الفنادق والسياحة،(مصدر سابق)  ص34.

(2) السعيدي عصام حسن، إدارة المنظمات الفندقية (مصدر سابق) ص 131