نقاط هامة للحجز:-
- عادة تقوم الفنادق بأخذ مبلغ مقدما للحجز وذلك لضمان تأكيده.
- السؤال عن نوعية الغرفة وكذلك FULL BOARD بالنسبة للإفطار والغذاء والعشاء.
- كتابة كل حجز في الدفتر الخاص بذلك مع مواعيد الحضور.
- مسؤول القسم يقوم بالمراجعة على الحجز.
- التأكد من عدم وجود أي خطأ في الحجز.
- يوجد حامل خاص بكارت الحجز، ويتم وضع بطاقات الشهر الحالي في مكان منفصل عن الكارت الخاص بالشهر المقبل مع ترتيبها ترتيبا ابجديا.
- عادة يكون رقم الغرفة الموجود في الحامل مرتبا على اساس وجودها في الدور حتى يتسنى لموظف الحجز معرفتها.
- الاتصال بالأماكن التي قامت بالحجز، وذلك للتأكد من الحجز ورسالة الرد على الحجز، يجب ان تتضمن التاريخ وعدد الايام ونوعية الغرف. [1]
[1] – قمحية، وليد امين، ادارة الفنادق ومحاسبة التكاليف الحديثة في المطاعم والفنادق ، الطبعة الأولى، دار الخزامى للنشر والتوزيع، عمان، الأردن، ٢٠٠٧، ص ٥٩-٦٠.
