أنظمة التوزيع الفندقية

تشير الاحصائيات الصادرة من منظمة السياحة العالمية (W.T.O)  بأن (28٪) من حجوزات الفنادق تتم بواسطة وكالات السفر. اما في الولايات المتحدة فقد وصلت حجوزات الفنادق إلى 80% وهذه النسبة تتم بواسطة وكالات السفر التي تستخدم GDS .

اما في أوربا فان النسبة اقل حيث وصلت إلى ٣٥٪ وفي آسيا الباسيفيك لم تتجاوز ال ١٥٪ وتشير منظمة السياحة العالمية إلى أن ٧٢٪ من حجوزات الفنادق العالمية تتم بواسطة السياح أنفسهم عبر وسائل الاتصال المعروفة كال هاتف الحر إلى مراكز الحجز المتخصصة او الاتصال المباشر مع الفنادق.

اما الاتجاه الحديث المستخدم في عملية الحجوزات الفندقية فهو الإنترنت الذي أصبح وسيلة اتصال سريعة وسهلة وأقل تكلفة وبدأت بعض الشركات بتطبيق هذ النظام مثلا (Travel Web) و(Thisco) بدلا من النظام الكلاسيكي GDS  وكذلك بدأت بعض الفنادق باستخدام نظلم HDS  والتنسيق مع فنادق السلسلة الفندقية نفسها وهذا النظام أيضا قد ألغى دور الوسطاء بين الفنادق وزبائنها. [1]

[1] – الطائي، حميد عبد النبي، مدخل إلى إدارة الفنادق، الطبعة الأولى، مؤسسة الوراق للنشر والتوزيع، عمان، الأردن ، ٢٠٠٦، ص٣٥١.