اهداف بازاریابی گردشگری:
نظارت
م.م جانان عبدالرضا حمزه

ریوان حاكم محمد حمود

هدف نهایی فرآیند بازاریابی گردشگری برآوردن نیازهای انسان است و این نشان می‌دهد که هدف اصلی بازاریابی جلب رضایت گردشگر و کشف انگیزه‌ها، نیازها و خواسته‌های اوست، یعنی رسیدن به دانش از نوع خدماتی که گردشگر درخواست می‌کند. مانند قیمت‌هایی که متناسب با قابلیت‌ها و شرایط او باشد، اگر بتوانیم رضایت گردشگر را جلب کنیم، بازار گسترش می‌یابد و تقاضا برای آن افزایش می‌یابد و اهداف بازاریابی گردشگری را می‌توان به موارد زیر محدود کرد: -بکری، 17:2008)، (ابو رحمه و دیگران، 34:2016)، (محمد، 2019-74:2020)، (الزغبی، 100:2009)
1- جلب رضایت گردشگر و پیگیری نیازها و خواسته های او نیز فرآیندی جهت جلب رضایت مصرف کننده تلقی می شود. تمرکز بر فلسفه حفاظت از موجودیت خود در جلب رضایت مشتریان از طریق فرآیند بازاریابی سازمان یافته است.
2- امکان پذیر ساختن اقتصاد عملیاتی که مستلزم استفاده بهینه از منابع موجود است، علاوه بر این، سازمان برای پیشی گرفتن از رقابت و کنترل جایگاه پیشرو در بازار علاقه نشان می دهد و طبیعتاً این امر مستلزم کنترل ضایعات و فساد است.
3- بازاریابی گردشگری به افزایش شدت رقابت کمک می کند. شدت رقابت بین شرکت های گردشگری وجود دارد که مستلزم ایجاد خدمات متمایز برای رفع نیازهای گردشگران است تا بتوانند خدماتی را با قیمت مناسب دریافت کنند.
4- بازاریابی گردشگری به تسهیل فرآیند تعیین قیمت ها کمک می کند که فرآیندی پیچیده است که نیازمند مطالعه قبلی فرآیند قیمت گذاری و بازنگری در سیاست های مؤسسات گردشگری است.
5- بازاریابی گردشگری به توسعه فرآیند تبلیغات کمک می کند.
6- دستیابی به سود از اهداف بازاریابی گردشگری، دستیابی به سود، حتی در بلندمدت یا میان مدت، با تدوین برنامه های بازاریابی است که موسسه را قادر به دستیابی به سود و امکان تکرار چرخه تولید می کند.
7- پیشی گرفتن از رقابت یکی از برجسته ترین و مهم ترین اهداف بازاریابی گردشگری است که عبارت است از تدوین برنامه های بازاریابی استراتژیک که سازمان را قادر می سازد با کسب و حفظ سهم بازار از رقبا پیشی بگیرد.
-8 برجسته کردن یک تصویر واضح: هدف بازاریابی گردشگری کمک به مؤسسه در برجسته کردن تصویری واضح از منطقه گردشگری است و اصول بازاریابی واقعی گردشگری در ایجاد یا حذف تأثیر منفی در بازارهای هدف تأثیرگذار تلقی می شود، به طوری که بسیاری از آنها موارد مستلزم اتخاذ استراتژی‌های بازاریابی موفق برای رفع مشکل برداشت از طریق روش‌های ارتباطی مؤثر است که روند تقویت جنبه‌های مثبت یا حذف یا کاهش شدت جنبه‌های منفی در مورد منطقه توریستی را کاهش می‌دهد.